Laptop Gateway M-6806m, Kubuntu Hardy Heron, Tarjeta de sonido Intel ICH8 Rev (3).

Instalé Kubuntu 6.10 (o 7.04 ya no recuerdo realmente) cuando aún tenía soporte y si funcionaba el sonido, únicamente tuve problemas con el display, pero haciendo unos ajustes al xorg.conf ya se podía ver bien.

Posteriormente se tuvo que hacer el upgrade y el sonido dejó de funcionar, así que estuve probando con Fedora/OpenSuse/*buntu/Knoppix, pero con ninguna funcionaba el sonido con la instalación por default.

El domingo reinstale Kubuntu 7.10 y estuve actualizando los paquete hasta quedar con Hardy Heron, pero seguía con el problema del sonido, ésta ocasión conservé el archivo xorg.conf del OpenSuse 11.0 así que no tuve mayor problema con el escritorio.

Sin embargo, seguía con el problema del sonido, por lo en éstos días he estado probando diversas opciones que habían reportado como "exitosas", pero con mi laptop no funcionaban.

Finalmente ayer por la madrugada, he podido hacer que funcione, pero tuve que reformular la pregunta a Google para obtener la respuesta adecuada.

Los datos del hardware son:

lspci -vvv | grep Audio | more

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) HD Audio Controller (rev 03)

lsmod | grep snd

snd_hda_intel 344728 5
snd_pcm_oss 42144 0
snd_mixer_oss 17920 1 snd_pcm_oss
snd_pcm 78596 3 snd_hda_intel,snd_pcm_oss
snd_page_alloc 11400 2 snd_hda_intel,snd_pcm
snd_hwdep 10500 1 snd_hda_intel
snd_seq_dummy 4868 0
snd_seq_oss 35584 0
snd_seq_midi 9376 0
snd_rawmidi 25760 1 snd_seq_midi
snd_seq_midi_event 8320 2 snd_seq_oss,snd_seq_midi
snd_seq 54224 6 snd_seq_dummy,snd_seq_oss,snd_seq_midi,snd_seq
_midi_event
snd_timer 24836 3 snd_pcm,snd_seq
snd_seq_device 9612 5 snd_seq_dummy,snd_seq_oss,snd_seq_midi,snd_raw
midi,snd_seq, snd 56996 19
snd_hda_intel,snd_pcm_oss,snd_mixer_oss,snd_pcm,snd_hwdep,snd_
seq_dummy,snd_seq_oss,snd_rawmidi,snd_seq,snd_timer,snd_seq_device
soundcore 8800 1 snd

cat /proc/asound/card0/codec#* | grep Codec
Codec: SigmaTel STAC9205
Codec: Conexant ID 2c06


Salida de "dmicode":

Handle 0x0012, DMI type 10, 6 bytes
On Board Device Information
Type: Sound
Status: Disabled
Description: HD-Audio


Registro en /var/log/messages

Oct 12 17:08:55 laptop kernel: [ 13.828000] hda_intel: azx_get_response timeout, switching to polling mode...
Oct 12 20:53:18 laptop kernel: [ 35.366314] ALSA /build/buildd/linux-ubuntu-modules-2.6.24-2.6.24 /debian/build/build-generic/sound/alsa-driver/pci/hda/../../alsa-kernel/pci/hda/hda_intel.c:593:
hda_intel: azx_get_response timeout, switching to polling mode: last cmd=0x01bb2000

Salida de lshw:

*-multimedia
description: Audio device
product: 82801H (ICH8 Family) HD Audio Controller
vendor: Intel Corporation
physical id: 1b
bus info: pci@0000:00:1b.0
version: 03 width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: bus_master cap_list
configuration: driver=HDA Intel latency=0 module=snd_hda_intel

Estuve probando diversas maneras de solucionarlo, por ejemplo con lo que recomiendan en estas ligas:

http://www.linuxquestions.org/questions/linux-hardware-18/hda-intel-sigmatel-stac9200-no-sound-medion-laptop-597506/

http://www.linuxquestions.org/questions/linux-newbie-8/absolutely-no-sound-on-sigmatel-intel-fc6-gateway-564908/

https://wiki.ubuntu.com/Gutsy_Intel_HD_Audio_Controller Opción "G".


Anoche me he bajado los paquetes de ALSA, los he compilado en Kubuntu, el alsaconf me detectó la tarjeta, le quito el "mute" una vez que termina... y no se escucha nada!!!

El asunto es que me empeñaba en buscar datos de "SIGMATEL", cuando en realidad debía haber estado buscando por ICH8. Cuando hice la búsqueda por "ICH8 alsa" en Google, el primer link me dió la respuesta:

http://linuxtechie.wordpress.com/2007/10/19/getting-intel-ich8-family-rev-3-sound-card-to-work-in-gutsy/


Eso junto con lo que aparece en uno de los comentarios:

añadiendo al archivo "/etc/modprobe.d/alsa-base" lo siguiente:

options snd-hda-intel model=acer

Quien hizo ese comentario fue "JuDRuNK", en la entrada de ese blog.


Las características de la laptop la encuentran aquí: http://www.gateway.com.mx/products/product.html?prod=M-6806m

Ahora sí, a disfrutar del sonido haciendo uso de los "backports".
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2 comentarios

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Anónimo
AUTHOR
23 de diciembre de 2008, 14:01 delete

Hola, yo compre una laptop en telmex modelo MX6937mx, me salió muy mal del sonido, al principio era esporádico, pero de unos dos meses para acá definitivamente me dijo un ing. que debia cambiar la tarjeta pero que solo en telmex se conseguia ya que ese modelo fue armado por telmex. Como ya venció la garantía de un año ellos ya no se hacen responsables. Como consigo la tarjeta de audio para ese modelo. Mucho te agradecería tu respuesta. Saludos.

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Tuareg
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26 de diciembre de 2008, 17:30 delete

!Hola!

Puedes tratar de conseguir la tarjeta, usando el FCC ID (http://driverzone.com/bmps/fcc-id.gif).

Dado que no mencionas en que parte de la República estás, te sugiero que visites la página de Gateway y te pongas en contacto con ellos directamente.

Puedes buscar en sitios de subastas, en ocasiones allí se pueden encontrar los repuestos.

Otra opción sería buscar alguna tarjeta de sonido que sea compatible con esa laptop.

En el D.F. puedes buscar en la plaza de la computación en los establecimientos que venden piezas de laptops.

Si vives en otra parte, buscar en alguna plaza de cómputo si hay en donde vives.

Si no consigues la pieza, vende ese equipo y busca otras marcas como DELL, Acer, Compaq/HP, tienen modelos económicos y tendrás mejor soporte que el que te ha proporcionado TELMEX.

Por último, compra tu equipo en otros establecimientos, para evitar esos equipos armados.

Suerte con la búsqueda.

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